Marka PGNiG, która przez dekady towarzyszyła milionom Polaków, sukcesywnie znika z przestrzeni publicznej. Po formalnej fuzji z Orlenem przyszedł czas na ujednolicenie obsługi klienta. Największą nowością jest platforma i aplikacja myOrlen, która zastępuje dotychczasowe rozwiązania.

Co zmienia się dla przeciętnego użytkownika?

Jeśli korzystałeś z eBOK PGNiG lub aplikacji mobilnej tej marki, przygotuj się na przesiadkę. Oto najważniejsze punkty zmiany:

Nowa tożsamość wizualna: Faktury, maile oraz punkty obsługi zyskują barwy i logo Orlenu.
Aplikacja myOrlen: To tutaj docelowo trafią wszystkie usługi - od zarządzania poborem gazu i prądu, po programy lojalnościowe znane ze stacji paliw.
Ciągłość umów: Ważna informacja dla zaniepokojonych - zmiana nazwy spółki nie wymaga podpisywania nowych aneksów. Twoja obecna umowa pozostaje w mocy na tych samych warunkach cenowych.

Uwaga na oszustów!

Przy okazji wielkich zmian wizerunkowych często uaktywniają się cyberprzestępcy. Pamiętaj, że proces przejścia do myOrlen nie wymaga podawania danych do logowania w banku przez podejrzane linki w SMS-ach. Oficjalne komunikaty zawsze znajdziesz na stronie orlen.pl lub w dotychczasowym serwisie eBOK.

Dlaczego ta zmiana następuje teraz?

Budowa "multienergetycznego czempiona" wymaga spójności. Orlen dąży do tego, aby klient w jednym miejscu (właśnie w aplikacji myOrlen) mógł opłacić rachunek za gaz w domu, naładować samochód elektryczny i zbierać punkty za kawę na stacji. To model znany z zachodnich rynków, gdzie jeden dostawca zapewnia pełen pakiet usług "dla domu i w trasę".

Warto wiedzieć: Numery kont do wpłat za gaz zazwyczaj pozostają bez zmian, ale zawsze warto zweryfikować dane na pierwszej fakturze otrzymanej po rebrandingu, aby mieć 100% pewności.

https://rawicz24.pl/praca/wzrost-bezrobocia-w-powiecie-rawickim-styczen-pod-znakiem-nowych-rejestracji/OLdJRRyowWADiifnj9Pk

MyOrlen (1)

PGNiG zmienia się w myOrlen.